Richiesta di cancellazione account
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione di un account ASSETBARO e quali dati vengono eliminati, anonimizzati o conservati quando necessario.
1. Come cancellare l'account dall'app
Se hai ancora accesso all'app ASSETBARO, utilizza la funzione di cancellazione account disponibile nell'area del tuo profilo/account.
Prima della cancellazione definitiva, l'app richiede una conferma esplicita. Una volta confermata, la procedura avvia la cancellazione dell'account e dei dati collegati secondo quanto descritto in questa pagina.
2. Come richiedere la cancellazione senza usare l'app
Se non hai più accesso all'app, puoi richiedere la cancellazione via email.
Invia la richiesta a trucksskyveicoli@gmail.com indicando:
- l'indirizzo email associato all'account ASSETBARO;
- il nome o la denominazione del profilo, se disponibile;
- che stai richiedendo la cancellazione definitiva dell'account.
3. Verifica dell'identità
Per proteggere l'account da richieste fraudolente, ASSETBARO può chiedere informazioni ragionevolmente necessarie a verificare che la richiesta provenga dal titolare dell'account.
La verifica viene limitata a quanto necessario per identificare correttamente l'account e tutelare la sicurezza dell'utente.
4. Dati normalmente eliminati
Quando la cancellazione viene completata e i dati non devono essere conservati per altri motivi legittimi, vengono eliminati i dati operativi collegati all'account, tra cui:
- account di autenticazione;
- profilo utente o aziendale;
- annunci pubblicati dall'utente;
- fotografie e immagini degli annunci;
- preferiti e ricerche salvate;
- dati e impostazioni personali non più necessari alla fornitura del servizio;
- altri contenuti direttamente collegati all'account quando non devono essere conservati.
5. Dati che possono essere anonimizzati
Alcuni dati collegati a interazioni con altri utenti possono essere anonimizzati invece di essere cancellati completamente quando ciò è necessario a preservare l'integrità di attività, rapporti o transazioni già avvenuti.
Possono rientrare in questa categoria, ad esempio:
- conversazioni e messaggi;
- offerte e richieste;
- recensioni;
- eventi collegati a compravendite, noleggi o altre interazioni già concluse.
In questi casi, ove possibile, i riferimenti che identificano direttamente l'utente vengono rimossi o sostituiti in modo da ridurre la riconducibilità del dato all'account cancellato.
6. Dati che possono essere conservati
La cancellazione dell'account non comporta necessariamente l'eliminazione immediata di ogni dato quando la conservazione è richiesta o consentita dalla legge o necessaria per tutelare diritti legittimi.
Possono essere conservati, nei limiti necessari:
- dati relativi a pagamenti e transazioni;
- dati di fatturazione e documentazione fiscale o contabile;
- dati relativi a contratti, noleggi, consegne e restituzioni;
- informazioni necessarie alla prevenzione di frodi e abusi;
- log o dati di sicurezza necessari alla tutela della piattaforma;
- dati necessari alla gestione di contestazioni, reclami o procedimenti;
- informazioni che devono essere conservate per obblighi di legge o richieste delle autorità.
7. Tempi della cancellazione
Le richieste di cancellazione vengono gestite senza ingiustificato ritardo, tenendo conto del tempo necessario per verificare l'identità del richiedente, completare le operazioni tecniche e rispettare eventuali obblighi legali o esigenze di conservazione applicabili.
8. Effetti della cancellazione
Dopo la cancellazione definitiva non sarà più possibile accedere all'account eliminato con le relative credenziali. Alcuni contenuti o rapporti già avvenuti possono rimanere visibili in forma anonimizzata o non direttamente riconducibile all'utente, quando necessario secondo quanto indicato sopra.
9. Revoca o recupero dell'account
Una volta completata la cancellazione definitiva dell'account, il recupero dei dati eliminati potrebbe non essere possibile. Se hai dubbi, contatta l'assistenza prima di confermare la cancellazione definitiva.
10. Privacy e diritti
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, sulla conservazione e sui diritti previsti dal GDPR, consulta la nostra Privacy Policy.
11. Contatti
Titolare del trattamento:
TRUCKSSKY VEICOLI SRL
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